จำนวนผู้มาใช้บริการหน้าเคาน์เตอร์

ลำดับ	คณะ	จำนวน/คน
1	ดีมาก	169
2	ดี	90
3	พอใช้	45
4	แย่	8
5	ควรปรับปรุง	6
รวมทั้งหมด		318

ผลการประเมินการให้บริการหน้าเคาน์เตอร์

	ดีมาก		ดี		พอใช้		แย่		ควรปรับปุง		ผลการประเมิน
หัวข้อการประเมิน	จำนวนคน	ร้อยละ	จำนวนคน	ร้อยละ	จำนวนคน	ร้อยละ	จำนวนคน	ร้อยละ	จำนวนคน	ร้อยละ	MEAN	S.D.	เกณฑ์
การบริการของบุคลากร	169	53.14	90	28.30	45	14.15	8	2.52	6	1.89	4.28	0.93	ดีมาก

เกณฑ์การให้คะแนนการประเมินความพึงพอใจการให้บริการสำนักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียนโดยแบ่งเป็น 5 อันดับ คือ ดีมาก ดี พอใช้ แย่ และควรปรับปรุง โดยกำหนดคะแนนซึ่งอิงกลุ่มจากคะแนนเฉลี่ยของคำตอบทั้งหมด ดังนี้
(คะแนนเฉลี่ยสูงสุด – คะแนนเฉลี่ยต่ำสุด) / จำนวนกลุ่ม
= (5-1) / 5
= 0.8